Supporto IT
Assistenza IT professionale per aziende e privati per risoluzione problemi hardware, software e reti attraverso interventi rapidi, remoti e on-site per massima efficienza. Chiama ora!
1. Diagnosi e Risoluzione Software
Servizi avanzati di diagnosi e risoluzione problemi software con analisi approfondite, riparazioni veloci e ottimizzazione prestazioni per PC e server. Ripristino del funzionamento in tempi brevi!
2. Installazione di Software
Servizio professionale di installazione software per PC e server: configurazione sicura, ottimizzazione prestazioni e assistenza post-installazione. Affidati a esperti per un risultato perfetto!
3. Aggiornamenti Software
Servizi completi di aggiornamento software per PC e server attraverso patch di sicurezza, nuove funzionalità e ottimizzazione prestazioni. Mantieni i tuoi sistemi al top senza rischi!
4. Supporto per Backup
Servizi professionali di backup e ripristino dati con soluzioni cloud e locali per proteggere le informazioni aziendali. Automatizza i salvataggi e previeni perdite irreparabili!
5. Formazione sull’Uso del Software
Corsi personalizzati per l’uso del software aziendale e professionale tramie lezioni pratiche, manuali e supporto. Massimizza l’efficienza del tuo team con una formazione su misura!
Supporto IT
Da €49
- Diagnosi e Risoluzione Software
- Installazione di Software
- Aggiornamenti Software
- Supporto per Backup
- Formazione sull’Uso del Software
Clienti soddisfatti
Domande frequenti
Domande frequenti
Il supporto IT offre assistenza tecnica per hardware, software e reti. Essenziale per prevenire downtime (costi fino a €5.000/ora per le PMI) e garantire sicurezza informatica. Il 78% delle aziende subisce attacchi senza un team IT dedicato.
7 servizi fondamentali: helpdesk 24/7, gestione reti, backup cloud, cybersecurity, aggiornamenti software, assistenza remota e formazione dipendenti. Riducono i problemi tecnici del 65%.
Interno (controllo totale, costi fissi alti) vs esternalizzato (flessibilità, costi variabili). Per PMI, l'outsourcing a Managed Service Provider riduce spese del 40% con SLA garantiti.
Da €50/utente/mese (pacchetti base) a €300+/utente/mese (supporto premium con cybersecurity). Costi variano per numero di device, complessità infrastruttura e livello di intervento richiesto.
5 emergenze risolvibili in remoto: blocco account (85% dei casi), configurazione email, problemi software, connessione VPN e recupero file. Tempo medio di risoluzione: 17 minuti.
KPI chiave: tempo medio di risoluzione (90%), uptime sistema (>99.9%) e numero di ticket risolti al primo contatto (obiettivo: 80%).
